Đá bó vỉa hèBana Hiilđá lát sân vườnđá lát vỉa hèđá lát bể bơi
Ho tro truc tuyen

MẠNG XÃ HỘI
Đối tác
đối tác
Chính sách bảo hành đổi trả

I. MỤC ĐÍCH:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty TNHH Đá Xanh Yên Lâm sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm khác cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI KHI ĐÁP ỨNG ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN DƯỚI ĐÂY:

1) Thời gian áp dụng (Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

Loại hàng Thời gian

Đá lát xanh đen

10 ngày

Đá lát ghi xám

30 ngày

Đá lát xanh rêu

15 ngày

Đá bó vỉa xanh đen

15 ngày

Đá bó vỉa ghi xám

15 ngày

Đá bó vỉa xanh rêu

15 ngày
 
2. Điều kiện đổi hàng:
  • Sản phẩm phải còn nguyên đai kiện niêm phong của dathanhhoa.info hoặc của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các dathanhhoa.info hoặc của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng
  • Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành
3. Trường hợp không được chấp nhận:
  • Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
  • Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
  • Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm
QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:
  • Khách hàng liên hệ trực tiếp với dathanhhoa.info
  • Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của dathanhhoa.info và của nhà sản xuất.
  • Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày dathanhhoa.info nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Điện thoại: 0967.361.3160932.361.316 - Email: daxanhyenlam@gmail.com
Hotline 0967361316
^ Về đầu trang